Políticas de Trocas e Devolução
Nosso Maior Compromisso é com a sua satisfação. Se você escolheu o seu produto em nossa loja virtual, mas ao recebê-lo verificou que existe algum defeito de fabricação, ou até mesmo ficou insatisfeito com o produto adquirido, nós asseguramos seu direito de troca ou devolução.
Lembrando que o primeiro passo para a devolução é comunicar nossa Central de Atendimento pelo e-mail: manausimportcenter@gmail.com.
Nossa Equipe instruirá o cliente em como proceder com a troca ou devolução do produto.
Assim que recebermos o pacote, faremos uma análise para confirmar que está tudo de acordo com as condições de devolução do item. Depois da confirmação, nossa Equipe de Atendimento entrará em contato e nesse caso você poderá escolher entre:
1. Trocar por qualquer outro produto que esteja disponível em nosso estoque no mesmo valor.
2. Receber a restituição do valor gasto na compra do produto.
O custo de envio do produto para troca será por nossa conta.